Syarat dan Ketentuan Total138

1Penerimaan Syarat

Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara kamu ("Pengguna" atau "Member") dengan Total138 ("Perusahaan", "Kami", "Platform"). Perjanjian ini mengatur penggunaan seluruh layanan, fitur, konten, dan produk yang tersedia di platform Total138, termasuk situs web, aplikasi mobile , dan seluruh layanan digital yang terhubung.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan Total138 dalam bentuk apapun, kamu secara tegas menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Perjanjian ini beserta seluruh kebijakan yang dirujuk di dalamnya, termasuk Kebijakan Privasi dan panduan Permainan Bertanggung Jawab.

2Kelayakan Pengguna

Untuk dapat menggunakan layanan Total138, kamu wajib memenuhi seluruh kriteria kelayakan berikut ini:

• Berusia minimal 18 tahun atau usia legal untuk berjudi di yurisdiksi tempat tinggal kamu, mana yang lebih tinggi.
• Tidak berada di wilayah atau yurisdiksi di mana akses ke layanan perjudian online dilarang secara hukum.
• Tidak sedang dalam program pengecualian diri (self-exclusion) dari platform perjudian manapun.
• Bertindak atas nama diri sendiri dan bukan sebagai agen atau perwakilan pihak ketiga.
• Tidak menggunakan dana yang diperoleh secara ilegal untuk melakukan setoran atau taruhan di platform kami.

3Pendaftaran Akun

Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di Total138. Pembuatan lebih dari satu akun oleh individu yang sama — baik menggunakan nama, alamat email, nomor telepon, rekening bank, maupun perangkat yang berbeda — merupakan pelanggaran serius terhadap ketentuan ini.

Saat mendaftarkan akun, kamu wajib:

• Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini.
• Menggunakan nama asli sesuai identitas resmi yang diterbitkan pemerintah.
• Menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi masuk akun kamu.
• Segera memberitahu kami jika terjadi akses tidak sah terhadap akunmu.
• Tidak memberikan akses akun kepada orang lain, termasuk anggota keluarga.

Total138 berhak meminta dokumen verifikasi identitas (KYC) berupa KTP, SIM, atau paspor yang masih berlaku kapan saja, terutama sebelum memproses penarikan pertama atau jika terdapat aktivitas yang mencurigakan pada akun.

4Setoran & Penarikan Dana

Total138 menyediakan berbagai metode pembayaran yang aman dan terpadu untuk kemudahan transaksi member di Indonesia, meliputi transfer bank lokal, e-wallet, dan metode digital lainnya.

Ketentuan Setoran:

• Setoran minimum mengikuti ketentuan yang berlaku di halaman kasir platform.
• Dana yang disetor harus berasal dari rekening atau metode pembayaran yang terdaftar atas nama member yang bersangkutan.
• Setoran dari pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan jika terdeteksi.
• Total138 tidak bertanggung jawab atas biaya tambahan yang dikenakan oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.

Ketentuan Penarikan:

• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atau metode pembayaran yang telah diverifikasi atas nama member yang terdaftar.
• Verifikasi KYC yang lengkap diperlukan sebelum penarikan pertama diproses.
• Total138 berhak menahan penarikan selama maksimal 3 hari kerja untuk keperluan verifikasi keamanan.
• Saldo bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak dapat ditarik.
• Dalam kasus yang dicurigai melibatkan pencucian uang atau penipuan, Total138 berhak menahan saldo sesuai regulasi yang berlaku.

5Bonus & Promosi

Total138 menawarkan berbagai program bonus dan promosi kepada member baru maupun member setia. Semua bonus tunduk pada syarat dan ketentuan khusus yang diterbitkan bersamaan dengan promosi tersebut.

• Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang wajib dipenuhi sebelum dana bonus dan kemenangan yang berasal dari bonus dapat ditarik.
• Bonus hanya berlaku untuk satu akun per pengguna, per alamat IP, per perangkat, dan per rumah tangga.
• Total138 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara tidak wajar, termasuk penggunaan akun ganda atau manipulasi sistem.
• Periode validitas bonus tercantum dalam masing-masing penawaran promosi. Bonus yang kadaluarsa tidak dapat dipulihkan.
• Total138 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya, kecuali untuk bonus yang sudah diklaim dan sedang dalam proses rollover.

6Aturan Taruhan

Semua taruhan yang ditempatkan di Total138 tunduk pada aturan permainan spesifik yang berlaku untuk masing-masing kategori, baik slot, taruhan olahraga, tembak ikan, maupun bingo. Beberapa ketentuan umum yang berlaku lintas kategori:

• Semua taruhan yang telah dikonfirmasi bersifat final dan tidak dapat dibatalkan.
• Dalam hal terjadi gangguan teknis di tengah sesi permainan, Total138 akan menggunakan data server sebagai acuan penyelesaian yang sah.
• Taruhan yang dilakukan selama gangguan jaringan yang diketahui atau pemeliharaan sistem dapat dibatalkan atas kebijakan Total138.
• Untuk taruhan olahraga, odds yang ditampilkan saat penempatan taruhan adalah odds final, kecuali terjadi kesalahan sistem yang nyata.
• Total138 berhak membatalkan taruhan yang diyakini dilakukan berdasarkan informasi orang dalam atau manipulasi pertandingan.

Hasil semua permainan slot dan permainan berbasis RNG ditentukan oleh sistem Random Number Generator yang telah bersertifikat dan diaudit secara independen. Tidak ada campur tangan manusia dalam penentuan hasil permainan.

7Perilaku yang Dilarang

Demi menjaga integritas platform dan keadilan bagi seluruh member, Total138 secara tegas melarang perilaku-perilaku berikut:

• Membuat lebih dari satu akun atau menggunakan akun orang lain.
• Menggunakan perangkat lunak otomatis, bot, script, atau teknologi yang tidak sah untuk berinteraksi dengan platform.
• Melakukan tindakan yang bertujuan untuk memanipulasi hasil permainan atau sistem platform.
• Menggunakan platform untuk kegiatan pencucian uang atau aktivitas finansial ilegal lainnya.
• Menyebarkan informasi palsu atau menyesatkan kepada tim layanan pelanggan.
• Mengeksploitasi celah teknis atau bug pada platform untuk keuntungan tidak wajar — bug wajib dilaporkan kepada tim kami.
• Melakukan tindakan yang mengganggu atau merusak pengalaman pengguna lain di platform.
• Menggunakan VPN atau alat penyembunyian identitas untuk mengakses layanan dari wilayah yang diblokir.

8Privasi & Keamanan Data

Total138 berkomitmen penuh untuk melindungi data pribadi seluruh member. Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data kamu diatur secara terperinci dalam Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Perjanjian ini.

Secara ringkas, Total138 menerapkan perlindungan data sebagai berikut:

• Seluruh data ditransmisikan menggunakan enkripsi SSL 256-bit standar industri perbankan.
• Data pribadi hanya dikumpulkan untuk keperluan operasional yang sah, termasuk verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan peningkatan layanan.
• Total138 tidak menjual data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
• Kamu memiliki hak untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi kamu sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku.

9Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten yang tersedia di platform Total138, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo, ikon, gambar, klip audio, unduhan digital, dan kompilasi data, adalah milik Total138 atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual internasional yang berlaku.

• Kamu diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan untuk mengakses dan menggunakan platform semata-mata untuk keperluan hiburan pribadi.
• Dilarang keras menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, atau mengeksploitasi bagian manapun dari konten platform tanpa izin tertulis dari Total138.
• Nama, logo, dan merek "Total138" adalah merek dagang terdaftar yang dilindungi undang-undang.

10Batasan Tanggung Jawab

Total138 menyediakan platform dalam kondisi "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Meskipun kami berupaya keras untuk memastikan layanan berjalan tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin ketersediaan platform 100% setiap saat.

• Total138 tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan kami.
• Tanggung jawab total Total138 kepada member mana pun tidak akan melebihi jumlah yang disetor oleh member tersebut dalam 30 hari terakhir sebelum klaim timbul.
• Total138 tidak bertanggung jawab atas koneksi internet, perangkat keras, atau infrastruktur milik member yang menyebabkan gangguan akses.
• Risiko kerugian dalam perjudian sepenuhnya ditanggung oleh member. Total138 tidak memberikan jaminan atas kemenangan atau hasil permainan apapun.

11Penutupan Akun

Kamu dapat menutup akun Total138 kapan saja dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami. Saldo yang tersisa setelah semua persyaratan terpenuhi akan dikembalikan sesuai prosedur penarikan yang berlaku.

Total138 berhak menangguhkan atau menutup akun member secara sepihak dalam kondisi berikut:

• Pelanggaran terhadap ketentuan manapun dalam dokumen ini.
• Aktivitas yang dicurigai merupakan penipuan, pencucian uang, atau tindak kriminal lainnya.
• Permintaan dari otoritas hukum atau regulasi yang berwenang.
• Member terbukti tidak memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.
• Akun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.

Dalam kasus penutupan akun akibat pelanggaran serius, Total138 berhak menahan saldo sesuai prosedur investigasi internal dan hukum yang berlaku.

12Perubahan Ketentuan

Total138 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan dikomunikasikan kepada member melalui pemberitahuan di platform atau melalui email yang terdaftar, dengan pemberitahuan minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.

Penggunaan layanan Total138 yang berlanjut setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak menutup akun sesuai prosedur yang berlaku sebelum tanggal efektif perubahan.

FAQ – Pertanyaan Umum Syarat & Ketentuan